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客户在购买产品7日内(自客户收到商品之日起计算)需要进行退换货请参照以下准则。

退换货准则:

1.因非人为因素所导致的产品质量问题,客户有权要求退货。
2.到货物流损或缺件情况
物流损指在运输过程中造成的损坏、破碎、漏液、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。

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